Маркетинг... как много в этом слове непонятного, многих даже пугающего. Большинство людей, которые сталкивались с ним и не до конца понимали, считают, что это очень сложная система. При этом понимание у каждого свое, впрочем, так и должно быть.
Давайте представим себе, что мы попросили нескольких маркетологов составить описание этого процесса, ведь маркетинг - это процесс, а не явление. И каждый из них даст свое понимание. Как же понять, о чем же идет речь, когда упоминается слово "маркетинг"?
Давайте вернемся к основам любого бизнеса. Еще во времена Маркса многие философы определились, что бизнес может возникнуть только в том случае, когда намечается обмен. У меня есть нечто, что нужно тебе, а у тебя есть нечто, что нужно мне.
После изобретения денег в эти взаимоотношения вступили так называемые финансы. Теперь в обмене могут участвовать сколько угодно людей или групп людей. Кто-то имеет товар, кто-то - деньги, а кому-то нужен товар, но он не может обменяться с владельцем товара напрямую.
Так постепенно сформировался рынок предложений (товары) и спроса (финансы). И тот процесс, который включает в себя набор действий по удовлетворению спроса, можно назвать маркетингом.
Этот процесс может состоять из множества цепочек, которые в зависимости от колебаний спроса и предложения могут меняться, причем меняться очень быстро.
Сегодня продать свой товар становится все сложнее, особенно - в развитых странах. Здесь из-за присутствия развитого рынка денег средств для приобретения товара больше, чем в странах так называемого "третьего мира".
Поэтому начали развиваться модели виртуального "личностного" общения покупателя с продавцом. Продавцу нужно завоевать доверие покупателя, что не так просто сделать.
Эти модели могут иметь очень короткий срок жизни, поэтому сам маркетинг выглядит как нечто зыбкое, непостоянное, но и постоянно развивающееся.
И выигрывает тот, кто начинает заниматься способами продажи (маркетингом) еще до начала производства товара...
